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一些 Pokemon Go Fest 参与者正在对 Niantic 提起诉讼,Niantic 是这款热门手机游戏的开发商,也是官方粉丝活动的组织者。他们前往那里后发现由于技术问题他们无法玩游戏,因此要求赔偿旅行费用。
据 Polygon 报道,乔纳森诺顿和其他“二三十”人联系了芝加哥律师托马斯齐默尔曼,询问他们在 Pokemon Go Fest 上遇到的问题。
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正在播放:GS 新闻更新:Pokemon Go 终于推出了传说中的 Pokemon
“[诺顿] 花钱飞到芝加哥参加这个节日,为了进场,他和大多数人一样,排了好几个小时的队,”齐默曼说。然而,当他和其他与会者到达时,他们无法玩游戏,因此无法捕捉那里的稀有口袋妖怪。”
捕捉稀有宝可梦的机会是 Niantic 宣传的参加 Pokemon Go Fest 的理由之一。许多人花钱来参加这次活动,希望捕捉到稀有的宝可梦,但却未能如愿,或未能获得 Niantic 承诺的整体体验。
“Niantic 不会退还人们来芝加哥的旅行费用,”Zimmerman 补充道。“大多数人来自外州,许多人来自其他国家——我曾与一位从日本飞来的人交谈过。”
齐默尔曼指出,索赔人并不是专门要求因无法获得稀有口袋妖怪而获得救济。Niantic 已经通过游戏内奖励和退还门票费用解决了这个问题。
“问题是,承诺了什么,人们依赖什么激励,依赖什么表述来买票、制定旅行计划、飞往芝加哥参加这个音乐节,如果他们知道无法实现承诺,无法获得承诺的体验,他们还会这么做吗?”齐默尔曼问道。
当被要求发表声明时,Niantic 告诉 Polygon,它“不对悬而未决的法律问题发表评论”。
鉴于这些问题,Niantic 确实延长了稀有 Pokemon 的捕捉时间,并扩大了它们的捕捉区域。最终解锁了两只传奇宝可梦——请查看我们的指南,了解如何捕捉 Lugia 和 Articuno。这也解释了为什么人们无法在活动中玩 Pokemon Go。
“我们的游戏软件出现技术问题,导致客户端崩溃,干扰了部分用户的游戏体验,”首席执行官约翰·汉克 (John Hanke) 表示。“更持久的问题是由部分网络提供商的移动数据网络过度饱和造成的。这导致许多与会者无法访问 Pokémon Go 或其他互联网服务。网络拥塞还导致登录问题,影响了部分能够访问互联网的用户。”
您可以在这里观看 Pokemon Go Fest 中最尴尬的时刻。
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